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Tempi e Modalità di Consegna

TEMPI DI SPEDIZIONE

Noi di CRC GROUP ci impegniamo affinché gli ordini della merce disponibile a magazzino vengano spediti entro 48 ore (2 giorni lavorativi) dalla conferma. Ti sarà poi possibile verificare la consegna tracciando la spedizione, direttamente dal sito del corriere, attraverso il codice che ti invieremo a mezzo email.

Per tutta la merce non disponibile a magazzino, o disponibile in quantità inferiore a quella desiderata, ci impegniamo a spedire l'ordine entro 7 giorni lavorativi. Gli ordini contenenti merce con tempi di spedizione diversi verranno evasi con la modalità di spedizione più lunga.

Non potendo tenere conto delle possibili vendite effettuate contemporaneamente, la disponibilità di magazzino potrebbe essere diversa da quella visualizzata al momento dell'ordine, pertanto in caso di mancata disponibilità degli articoli ordinati verrai informato circa l'eventuale nuova attesa e potrai recedere immediatamente dal contratto ed essere rimborsato.

 

MODALITA' DI CONSEGNA

Gli ordini sono tutti confezionati con imballaggi adatti e sicuri per garantirti la minima possibilità di eventuali danni causati dal trasporto. Ti consigliamo comunque di indicare sempre, nel documento che firmerai al ritiro del pacco al corriere, la postilla CON RISERVA DI CONTROLLO PER PACCO ALTERATO E/O DANNEGGIATO e di indicare sempre il motivo della riserva (ad esempio pacco bagnato, pacco semi aperto, pacco schiacciato ecc). Solo in questo modo il corriere accetterà eventuali reclami.

Ti informiamo inoltre di non indicare "collo integro con riserva di controllo" e di controllare immediatamente lo stato ed il numero dei colli prima di ritirare i pacchi. Diversamente il corriere non accetterà reclami.

Qualora ci fosse qualche anomalia (mancanze, danni, furti, colli mancanti ecc)  ti chiediamo di segnalarlo immediatamente al corriere inviandogli il reclamo a mezzo raccomanda AR entro 8 giorni lavorativi ed inviare al nostro indirizzo email servizioclienti@crcgroup.eu una segnalazione per opportuna conoscenza.

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